Introduzione
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2. Ordini e Pagamenti
2.1 Creazione dell’Ordine
Per effettuare un ordine, devi selezionare i prodotti desiderati e procedere al checkout. Ti verrà chiesto di fornire informazioni di pagamento e di spedizione.
2.2 Metodi di Pagamento
Accettiamo pagamenti tramite Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Il pagamento viene addebitato al momento dell’ordine.
2.3 Conferma dell’Ordine
Riceverai una conferma dell’ordine via email. L’ordine viene considerato accettato solo quando ti inviamo questa conferma.
3. Spedizione e Consegna
3.1 Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Durante periodi di alta domanda, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.
3.2 Opzioni di Spedizione
Offriamo due opzioni di spedizione:
- Spedizione Standard: Utilizziamo DHL o FedEx. Il costo è di 12.95 € e i tempi di consegna sono di 10-15 giorni lavorativi.
- Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a 50 €, utilizziamo EMS. I tempi di consegna sono di 15-25 giorni lavorativi.
4. Resi e Cambi
4.1 Diritto di Recesso
Hai diritto di restituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di ricevimento. I prodotti devono essere in condizioni originali, con tutti i tag e le etichette attaccati.
4.2 Processo di Reso
Per avviare un reso, invia una richiesta a [email protected] includendo il numero dell’ordine e i dettagli del prodotto. Spedisci il pacchetto a Via Grassi 96, Gelsomina terme, IT 15727.
4.3 Rimborso
Il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dall’approvazione del reso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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7. Modifiche ai Termini e Condizioni
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8. Contatti
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